Si vous avez déjà regardé votre film préféré doublé dans une autre langue, vous savez combien la traduction peut être délicate (et parfois drôle). Lorsque vous regardez un film, la traduction peut être simplement une source d'une gêne légère, mais un produit numérique comme un site web, cela peut donner une orthographe désastreuse.

C'est un défi qui est à relever par les entreprises en expansion sur les marchés internationaux, qui ont besoin de traduire leur langue maternelle en beaucoup d'autres langues, certains pays peuvent avoir des cultures très différentes, d’autres valeurs, des expressions idiomatiques différentes, et un sens de l'humour différent. Ce qui est drôle en anglais peut être offensant pour d’autres cultures.

Dans ce billet, nous allons expliquer ce que c'est la localisation, et donner trois conseils sur la façon de l’appliquer à votre propre contenu.

La sécurité en ligne est en train de devenir une sérieuse inquiétude. Notre vie de plus en plus connectée nous pousse à stocker nos données en ligne. Or en 2014, d'après CNN, la moitié des adultes américains se sont fait piratés au moins une fois. Pourtant, beaucoup d'entre nous, ne faisons pas attention à nos mots de passe. Selon le rapport annuel établi par SplashData, les mots de passe utilisés sont trop simples, comme "123456" se classent toujours parmi les mots de passe les plus utilisés. En 2015, "123456" est le premier choix parmi plus de deux millions de mots de passe piratés en 2015.

Depuis des années les recommandations nous disent de choisir des mots de passes "difficiles à pirater". Utiliser les caractères spéciaux, les majuscules, les minuscules, les chiffres, etc. Pour générer un mot de passe correct. Cela de plus en plus contraignant et difficile à mémoriser.

Dans cet article, nous allons présenter les mauvaises pratiques de point de vue expérience utilisateur et mettre en évidence une solution potentielle. Mais d'abord, nous allons commencer par l’identification des erreurs qui mènent à la perte des mots de passe.

Un lancement réussi d’un nouveau site, une fonctionnalité de site, ou une nouvelle interface utilisateur ne se réalisent certainement pas si rapidement, vous devriez envisager une approche de lancement de votre prochain produit semblable à celle pour le lancement des fusées de la NASA. Le fait que les gens assistent au lancement et disent "Nous allons essayer ce produit et voir ce qui se passe", n’est pas suffisant, soit qu’il s’agit du lancement d’un nouveau produit ou d’une fusée, une seule erreur peut entrainer un impact massivement catastrophique.

Si vous gérez un site depuis quelques années, vous aurez sans doute remarqué ces derniers temps un fléau en nette progression. Votre site subit de plus en plus de balayages (scans) de robots qui cherchent des failles sur votre site pour essayer de les exploiter.

Ces robots sont pointus et disposent parfois d'une longue liste préétablie de failles, mais depuis peu il y a un nouveau genre de robots, qui s'attaquent eux à une mauvaise pratique faite par les équipes de développement ou de maintenance: ils cherchent les fichiers de sauvegardes du site !

Vous ne pouvez pas toujours donner à vos clients tout ce qu'ils veulent.

Il serait impossible (et mauvais pour votre activité) de mettre en œuvre systématiquement toute caractéristique suggérée par vos utilisateurs, ou d'accepter toutes les formes de paiement imaginables, ou d'offrir des remboursements complets de tout. Vous devriez savoir dire "Non" à vos clients.

En plus de cela, il y a des moments où les choses vont mal, des erreurs se produisent, vos utilisateurs ne peuvent pas faire ce qu'ils souhaitent faire, dans ce cas-là vous devriez assumer la responsabilité des mauvaises surprises.

Mais dire "Non" à un client peut aussi présenter un risque.

Comment vaincre la procrastinationEn période de surcharge de travail, il nous est souvent arrivé d’avoir l’impression que les tâches s’accumulent sans pouvoir avancer efficacement. Un sentiment de panique et de stress nous envahit, nous repoussons à plus tard les tâches qui ne nous apportent pas de gratification immédiate et nos journées de travail deviennent interminables et nous perdons en efficacité générale.

Vous trouverez dans ce billet 20 techniques pour éviter ce genre de situations.

Dans les métiers du web, que ce soit un développeur, un designer ou un référenceur, il y a toujours des erreurs qui sont commises, car nous sommes tous des êtres humains et que l’erreur reste humaine.
Dans notre société contemporaine, nous avons été en majorité éduqués à cacher nos erreurs. Le premier réflexe d’un membre d’une équipe c’est de cacher ses erreurs. Mais une erreur qui se répète a de fortes chances de se voir un jour où l’autre, donc nous avons intérêt à tirer le meilleur parti de nos erreurs et a apprendre à les corriger pour éviter qu’elles ne se répètent.

Nos erreurs peuvent alors se transformer en atouts !

Les conseils de 8 leaders connus

Les premières fois que nous devions gérer une équipe, c’était déjà dès le lancement des premiers projets en 2005, nous étions stressés et à la traîne, la qualité des projets se ressentait.

Dès les premiers recrutements, nous avons eu du mal à comprendre comment motiver l’équipe à apprendre de ses erreurs et l’agitation pour terminer les projets à temps était palpable.

En désespoir de cause, nous avons fait une petite recherche pour trouver des conseils, et le premier conseil était terrible :

« Recruter les meilleures personnes ! »

Quoi ? Nous ne pouvions pas reconstruire une équipe ! Il y avait sûrement une solution pour rendre son équipe meilleure !

L'effet volant

S'assurer que chaque membre de l'équipe participe à la réussite du projet est une tâche difficile à expliquer et à transmettre. Les membres de l'équipe ont du mal à percevoir leur intérêt de faire cet effort, et c'est souvent perçu comme un effort de confort, alors qu’impliquer chaque membre de l'équipe dans la réussite de la société est la base de toute bonne équipe et toute entreprise qui vise l'excellence.

Dans l'activité web, de nombreux pigistes exercent sur le marché, et dans toute activité, il y a les professionnels et ceux qui sont là par opportunisme.

Mais ce n'est pas la question dans ce billet, car ce qui va nous intéresser c'est pourquoi et comment confier un travail à un pigiste.

Qu'est-ce qu'un pigiste ?

Il s'agit d'une personne indépendante qui créer son propre emploi, par exemple un développeur PHP ou un Webdesigner, qui propose ses prestations en étant indépendant de toute équipe ou tout entreprise.

Devenir indépendant peut être un choix professionnel réfléchi, mais peut être aussi un choix imposé soit à cause de la crise économique, de chômage, soit pour des raisons personnelles de santé ou des raisons familiales.

Les agences web sont toutes confrontées au problème de l'évolution technologique et à la formation des membres de leurs équipes.

Le secteur web évolue très rapidement, chaque semaine il y a des nouveautés, chaque mois il y a de nouvelles technologies et chaque trimestre il y a des avancées technologiques majeures.

Cela devient difficile pour une équipe de suivre la cadence en continu, et de maintenir un niveau de compétence professionnelle élevé sans devoir recourir à des organismes de formation coûteux.

Un rapport entre Bénéfices et Risques

Tous les développeurs de sites internet ont eu un jour ou l'autre une mauvaise expérience avec une mise en production d'un projet un vendredi après-midi. Que ce soit sous la pression du client, ou à cause de retards dans le projet cela arrive très souvent que nous soyons contraints de mettre en ligne un site un vendredi après-midi juste avant le week-end.

Quels sont les problèmes ?

Une agence web peut être comparée à un autobus, il y a le chef d'équipe qui est le chauffeur de l'autobus, et il y a les passagers qui disposent chacun d'un siège spécifique.

Le chauffeur de l'autobus:

• Le chauffeur doit s’asseoir sur le siège conducteur et l'assumer. C'est lui qui dirige l'autobus. Il est le seul responsable de la direction que va prendre l'autobus.
• Le chauffeur doit s'assurer de faire monter dans l'autobus les bonnes personnes et de faire descendre de l'autobus les personnes qui n'ont pas leur place ou qui ne vont pas dans la même direction que l'autobus. (recruter la bonne personne).
• Le chauffeur doit s'assurer de faire asseoir ses passagers dans les bons sièges, sans quoi un passager assis au mauvais siège va se sentir mal à l'aise et aura tendance à vouloir descendre de l'autobus. Par exemple, le responsable de l'équipe ne doit pas mettre une personne qui veut faire du développement Php dans un poste d'intégrateur Html/Css, et inversement. Il faut donc placer son équipe en fonction des besoins personnels du membre de l'équipe qui va satisfaire un besoin de l'entreprise.
• A toutes les stations, le chauffeur de l'autobus doit indiquer à ses passagers quelle direction l'autobus va prendre, de telle façon les passagers savent à l'avance où il va se diriger, ils contribuerons tous à atteindre la prochaine station. Inversement, les passagers ne souhaitant pas aller vers la direction indiquée descendrons naturellement d'eux mêmes de l'autobus. Le fait de préciser régulièrement aux passagers la direction que va prendre l'autobus, les rassurera et fera en sorte qu'un processus d'adhésion s'enclenche (ou, à l'inverse, de retrait).
• Le chauffeur doit veiller à la sécurité de ses passagers, et veiller que ses passagers le soutiennent dans sa direction.

Une agence web qui ose dire "non" à un client est un signe de sa bonne santé. Il arrive très souvent que les clients veuillent imposer des choix techniques, des choix de développements ou des contraintes de budget ou de temps, et dire toujours "Oui" peut être à priori un geste de flexibilité et de compétence, mais en fin de compte les choses peuvent facilement se retourner contre vous et mettre en évidence votre incompétence à dire "non".

Avec quelques années d’expérience, toutes les agences ont la capacité à faire du bon travail. Comment expliquer que des agences, à niveaux de compétences techniques égales, ont des performances inégales ?

Pour répondre a cette question, il faut déterminer quel est le dénominateur commun qui permettra de mesurer et de quantifier la performance de l’agence.

Comment choisir le CMS pour votre site ?

Sauf exception, la création de site web de nos jour est dans la plus part des cas faite avec une CMS (Content Management System), que ce soit Joomla, Drupal, Prestashop, Wordpress, Magento, etc..., ces solutions vous aident à déployer votre site facilement et rapidement...

Les solutions sont nombreuses ( + de 300) avec des fonctionnalités diversifiées. Votre besoin est aussi spécifique, il devient donc peu évident de faire le bon choix.

Les données des projets valent de l'or

Dans une agence web, les projets peuvent être nombreux. Toutes les agences web sont amenées un jour ou l'autre à rencontrer la situation où un client reviens vers vous car son site à été pollué par un malware ou vous demande simplement de modifier un graphique ou une petite animation flash.

Le "hic" c'est que vous enchaînez tellement les projets l'un après l'autre que les données relatives à ces projets sont éparpillées entre le chef de projet, les intégrateurs, les infographistes, les développeurs, et souvent sous plusieurs versions... Vous allez passer beaucoup de temps à chercher ces données et à vérifier les versions. ça pourrait prendre plusieurs heures !

Exemple d'un processus de travailLa principale difficulté des agences web c'est de maîtriser les coûts de ses créations. La création d'un site internet est très souvent sous-estimée par les clients, alors qu'en réalité créer un site web moderne nécessite une imbrication de technologies qui nécessitent une multi-compétence et de l'expérience: HTML, CSS, JavaScript, PHP, XML... Sans compter sur le fait que plusieurs technologies sont à maîtriser comme le jQuery, l'Ajax, le Bootstrap, le Parallaxe, le Responsive...